Regulamin

Sklepu Internetowego Sumi Rituals

1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy Sumi Rituals ("Sklep") działa pod adresem: ul. Grodziska 30, 95-030 Rzgów i jest prowadzony przez MICHAŁ RODKIEWICZ, NIP: 7282850166, tel. +48 698 654 615.

  2. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, płatności, dostawy, prawa konsumentów oraz zasady reklamacji i odstąpienia od umowy. Dotyczy sprzedaży ręcznie wykonywanych poduszek termicznych Sumi Rituals, wypełnionych nieoczyszczoną, gruboziarnistą różową solą kłodawską.

  3. Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

2. Definicje

  • Sprzedawca - MICHAŁ RODKIEWICZ, ul. Grodziska 30, 95-030 Rzgów, NIP: 7282850166, tel. +48 698 654 615.

  • Kupujący - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie.

  • Konsument - osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.

  • Produkt - towar dostępny w Sklepie.

3. Zasady korzystania ze Sklepu

  1. Kupujący zobowiązany jest podać prawdziwe dane kontaktowe.

  2. Ceny podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

  3. Informacje o produktach stanowią zaproszenie do zawarcia umowy.

4. Zamówienia

  1. Zamówienia można składać 24/7 poprzez stronę internetową.

  2. Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza.

  3. Po złożeniu zamówienia Kupujący otrzyma e-mail potwierdzający.

5. Płatności

  1. Dostępne metody płatności: szybkie płatności online, BLIK, przelew tradycyjny, płatność kartą.

  2. Zamówienie zostaje przekazane do realizacji po zaksięgowaniu płatności.

6. Dostawa

  1. Dostawa odbywa się za pośrednictwem firm kurierskich lub paczkomatów.

  2. Czas realizacji zamówienia wynosi zwykle 1-5 dni roboczych.

  3. Koszt dostawy podany jest w koszyku.

7. Odstąpienie od umowy

  1. Produkty Sumi Rituals są wykonywane ręcznie z naturalnych materiałów. Oznacza to, że:

    1. mogą występować drobne różnice w kolorze, fakturze lub rozłożeniu wypełnienia,

    2. każda poduszka jest unikalna,

    3. różnice te nie stanowią wady produktu i nie mogą być podstawą reklamacji.

  2. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki, bez podania przyczyny - z zastrzeżeniem ograniczeń wskazanych w pkt 8 (produkty higieniczne).

  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przesłać oświadczenie na adres e-mail Sprzedawcy: hello@sumirituals.pl.

  4. Produkt należy odesłać w stanie nienaruszonym, w oryginalnym, zamkniętym opakowaniu, bez śladów otwarcia ani używania.

  5. Zwrot środków zostanie wykonany w tej samej formie, w jakiej dokonano płatności, w terminie 14 dni od otrzymania zwróconej przesyłki.

8. Produkty higieniczne - brak możliwości zwrotu po otwarciu

  1. Poduszki termiczne Sumi Rituals są produktami higienicznymi, które mają bezpośredni kontakt z ciałem (powiekami, czołem, skórą twarzy). Zgodnie z art. 38 pkt 5 ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. - po otwarciu opakowania produkt traci możliwość zwrotu ze względu na ochronę zdrowia i względy higieniczne.

  2. Zwrot przysługuje jedynie w przypadku produktów nieużywanych, w oryginalnie zamkniętym opakowaniu (kartonie i wewnętrznej folii zabezpieczającej), bez śladów otwarcia, użytkowania, zapachów lub zabrudzeń.

9. Reklamacje

  1. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: hello@sumirituals.pl.

  2. Sprzedawca ma 14 dni na rozpatrzenie reklamacji.

  3. Reklamacja może dotyczyć wad towaru, uszkodzeń transportowych lub niezgodności zamówienia.

10. Dane osobowe

  1. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności.

  2. Kupujący ma prawo dostępu, poprawiania oraz żądania usunięcia danych.

11. Postanowienia końcowe

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.

  2. Do spraw nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.